保安主管工作制度
礼貌礼节的用语及要求1、举止大方得体,姿态端正，保持热情，心平气和的态度，遇见客户主动打招呼,礼貌在先,“请”字当头，“谢”字随口.2、规范用语：“您好”“欢迎”“请”“谢谢”“对不起”“请稍候”“打扰了”等礼貌用语。3、称呼得当，不得用“
保安主管工作制度1、保安主管每天工作制度（1）对各岗位进行检查，查阅岗位记录，发现问题及时纠正和处理。（2）巡视车库及专用车位停车情况，发现违章停放及时处理。（3）检查门卫室及更衣室卫生情况。（4）检查临时施工，对违章装修及时处理。（5）对
简介：保安员礼貌服务、文明执勤制度1、对人员和上级要点头微笑，主动问好礼貌待人，遇事不得讥讽或不理睬，热心为人员排忧解难。2、注意个人形象，按规定着装，外表整洁、不留长发、胡须，衣服要勤洗勤换、鞋子要勤刷、保持铮亮。3、掌握礼貌用语，使人有亲切感，在平时对话以及和人员的交流中绝对不讲粗话。4、正确理解“客户永远是对的”这句话的含义，将“对”让给对方，避免和对方作无谓的争执，更不允许将事态扩大，得礼也得让人。5、遇到人员辱骂和粗鲁对待时，必须做到打不还手、骂不还口，应请同事协助，将其带到办公室，交上司按规定处理，闻讯到场的人员要冷静对待。6、服从上级命令，遇领导来处理问题时，要如实汇报情况。7、培养处理棘手事情的能力，任何时候都要本着“有理、有利、有礼、有节”的职业精神处理。8、要不断提高自身文化素质修养，提高自己的服务水平，工作积极主动，彬彬有礼，树立优质服务形象。49保安员执勤时遇有公司主要领导或上级陪同公安、消防及社会各界人仕来参观、指导工作时应敬礼。10保安员敬礼的时机和场合：a、业主的车辆（不含摩托车、单车）经过保安岗位时必须敬礼； b、队员交接岗时应相互敬礼；c、住户或来访群众向有事咨询保安员时，队员应先敬礼再回答；d、地方政府，公安机关等领导进入车库停车场（大厦）检查时同样要敬礼；e、见管理处和公司领导时要敬礼。
简介：保安员礼貌服务、文明执勤制度1、对人员和上级要点头微笑，主动问好礼貌待人，遇事不得讥讽或不理睬，热心为人员排忧解难。2、注意个人形象，按规定着装，外表整洁、不留长发、胡须，衣服要勤洗勤换、鞋子要勤刷、保持铮亮。3、掌握礼貌用语，使人有亲切感，在平时对话以及和人员的交流中绝对不讲粗话。4、正确理解“客户永远是对的”这句话的含义，将“对”让给对方，避免和对方作无谓的争执，更不允许将事态扩大，得礼也得让人。5、遇到人员辱骂和粗鲁对待时，必须做到打不还手、骂不还口，应请同事协助，将其带到办公室，交上司按规定处理，闻讯到场的人员要冷静对待。6、服从上级命令，遇领导来处理问题时，要如实汇报情况。7、培养处理棘手事情的能力，任何时候都要本着“有理、有利、有礼、有节”的职业精神处理。8、要不断提高自身文化素质修养，提高自己的服务水平，工作积极主动，彬彬有礼，树立优质服务形象。49保安员执勤时遇有公司主要领导或上级陪同公安、消防及社会各界人仕来参观、指导工作时应敬礼。10保安员敬礼的时机和场合：a、业主的车辆（不含摩托车、单车）经过保安岗位时必须敬礼； b、队员交接岗时应相互敬礼；c、住户或来访群众向有事咨询保安员时，队员应先敬礼再回答；d、地方政府，公安机关等领导进入车库停车场（大厦）检查时同样要敬礼；e、见管理处和公司领导时要敬礼。
简介：保安员礼貌服务、文明执勤制度1、对人员和上级要点头微笑，主动问好礼貌待人，遇事不得讥讽或不理睬，热心为人员排忧解难。2、注意个人形象，按规定着装，外表整洁、不留长发、胡须，衣服要勤洗勤换、鞋子要勤刷、保持铮亮。3、掌握礼貌用语，使人有亲切感，在平时对话以及和人员的交流中绝对不讲粗话。4、正确理解“客户永远是对的”这句话的含义，将“对”让给对方，避免和对方作无谓的争执，更不允许将事态扩大，得礼也得让人。5、遇到人员辱骂和粗鲁对待时，必须做到打不还手、骂不还口，应请同事协助，将其带到办公室，交上司按规定处理，闻讯到场的人员要冷静对待。6、服从上级命令，遇领导来处理问题时，要如实汇报情况。7、培养处理棘手事情的能力，任何时候都要本着“有理、有利、有礼、有节”的职业精神处理。8、要不断提高自身文化素质修养，提高自己的服务水平，工作积极主动，彬彬有礼，树立优质服务形象。49保安员执勤时遇有公司主要领导或上级陪同公安、消防及社会各界人仕来参观、指导工作时应敬礼。10保安员敬礼的时机和场合：a、业主的车辆（不含摩托车、单车）经过保安岗位时必须敬礼； b、队员交接岗时应相互敬礼；c、住户或来访群众向有事咨询保安员时，队员应先敬礼再回答；d、地方政府，公安机关等领导进入车库停车场（大厦）检查时同样要敬礼；e、见管理处和公司领导时要敬礼。
